En el caso de cambio el cliente nos debe informar y hacernos llegar el producto que quiere devolver y tras valorar que el producto tiene que está sin usar con la etiqueta y envoltorio original, se procede a hacer la devolución del mismo modo que se ha hecho el pago.
También se puede hacer la devolución en la propia tienda.
Se dispone de 15 días para devolver el pedido.
No se admiten devoluciones de joyas excepto defectos de fabricación.
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